Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Vind jij het leuk om in contact te staan met inwoners en hen verder te helpen? En doe je dit het liefst binnen een hecht team? Solliciteer dan snel!

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

18 uur

Wat ga je doen als Medewerker Frontoffice Burgerzaken?

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben je werkzaam achter de publieksbalie in Overveen en Bennebroek. Onze inwoners en ondernemers komen bij jou langs voor het aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent gedrag. Je beantwoordt ook telefonisch en online vragen over diensten en producten van onze gemeente en andere overheden. Verder hou je je bezig met andere werkzaamheden zoals het behandelen van verhuizingen en het afhandelen van vragen via social media. Word jij onze nieuwe collega?

We hebben twee vacatures open staan, beide voor 18 uur per week

Hoe ziet het team Servicebalie en Telefonisch Informatiecentrum (STIC) eruit?

Team Servicebalie en Telefonisch Informatiecentrum kent een informele werksfeer en bestaat uit een team van betrokken collega's. We werken bij het STIC samen aan de best mogelijke dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers. Het maakt daarbij niet uit of dat aan de balie is, telefonisch of online. Iedere dag is anders voor wat betreft de werkzaamheden, maar het doel is altijd hetzelfde.  

Waarom werken bij Bloemendaal?

Samen met 200 collega’s werken wij aan een fijne leefomgeving voor onze 23.000 inwoners. We kennen brede functies met veel zelfstandigheid en vrijheid. Werken bij Bloemendaal is werken binnen een gezellige en collegiale werkomgeving, waar iedereen elkaar kent. We investeren graag in jouw groei. Of het nu gaat om trainingen, workshops of doorstroommogelijkheden, jouw ontwikkeling staat centraal. Kom jij werken bij onze gemeente als Medewerker Frontoffice Burgerzaken?

Wat zoeken wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring binnen een dienstverlenende omgeving;
• Je wilt je blijven ontwikkelen. Binnen ons team volgen wij een opleidingstraject;
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om in te vallen voor collega’s;
• Je bent servicegericht en communicatief sterk;
• Je bent digitaal vaardig en vindt het leuk om mee te denken over het slimmer en beter maken van onze dienstverlening;
• Je bent stressbestendig;
• Je beheerst de Engelse taal, andere talen zijn een pré.

 Wat bieden wij?

• Een functie voor 18 uur per week;
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris van maximaal € 3.980 (functieschaal 7) bruto per maand o.b.v. 36 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Bovenop jouw salaris ontvang je een Individueel Keuze Budget van 17,05% (inclusief 8% vakantiegeld). Elke maand kan jij kiezen hoe je dit budget wilt inzetten. Wil je extra salaris ontvangen, of toch liever extra verlofdagen bij kopen?;
• Andere extra’s, zoals een vitaliteitsbudget van € 185,- bruto per jaar, een tegemoetkoming in de ziektekosten van € 168,- bruto per jaar en korting op je maandelijkse premie;
• Een werkgeversbijdrage van 70% in de opbouw van je pensioen via het ABP;
• Aandacht voor jouw ontwikkeling met uitstekende studiefaciliteiten;
• Betaald ouderschapsverlof (13 weken) naast het wettelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer weten?

Neem voor meer informatie contact op met Malou van Tongeren-Vink, Teamleider Burgerzaken (m.vantongeren@bloemendaal.nl of telefonisch: 023-5485617).

Wil je reageren?

Wat leuk! Solliciteren kan tot en met donderdag 6 november 2025. Lees meer over ons sollicitatieproces

We kijken uit naar je reactie!

Locatie: Overveen / Bennebroek

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Bekijk onze privacyverklaring.